教育現場や企業研修の現場で情報通信技術が取り入れられるようになり、学びの形は従来の集合型から、より柔軟で効率的なものへと変化してきた。そのような背景のもと、多様な学習支援サービスを提供する企業や団体が誕生し、学びの新たな可能性が模索されている。こうした中で、インターネットを活用した教育手法を研究・開発し、幅広い学習者に向けて教育コンテンツやプラットフォームを提供している団体にも注目が集まっている。複数の教育商材やコンテンツ、システムを組み合わせた形で提供することで学習者の選択肢を広げるサービスも増えている。こうした複合的な商品提供、すなわち「マルチ商品」と呼ばれる形態は、利用者それぞれの目的や環境に合わせて柔軟に学習設計ができるという利点を持つ。
例えば、語学、資格取得、パソコンスキル、ビジネスマナーなど、領域別に細かく分かれた学習コンテンツや、学校教育に寄り添った教材、保護者や教職員向けの支援資料などが用意されている場合、それぞれを1つずつ利用するだけでなく、複数組み合わせて自分専用のカリキュラムを作成することが可能になる。また、動画講義やスライド教材、オンライン模擬試験、自動採点システム、進捗管理ツールなどを複合的に組み合わせることで、「見る」「聞く」「書く」「テストする」など多様な学び方を自由に取り入れることができる。利用者目線で捉えた時、「自分のペースで進められる」「必要な部分だけ選択できる」「複数ジャンルの知識やスキルを同時並行で習得できる」といった利点は、すべてこのマルチ商品化による恩恵であるといえる。特に、現役社会人や忙しい学生、あるいは再就職やキャリアアップを目指す人の中には「まとまった時間を確保できない」「学習内容の取捨選択ができないと続かない」といった悩みを持つ人が多い。そのため「必要な時に必要な範囲だけ」選べる仕組みや、学びを柔軟にカスタマイズできる商品群が揃えられているサービスは、多くの支持を獲得している。
eラーニング研究所におけるサービスの場合、幅広いテーマに対応するマルチ商品が展開されている。そのラインナップは子ども向けの基礎的な学力支援から、社会人向けの専門講座まで多岐にわたり、学校や塾、自治体、企業でも活用されるケースが多い。通常のデジタル教材だけでなく、ウェブ上で繰り返しアクセスできる学習管理システムや、自己診断テスト、疑問点を質問できるサポート窓口なども提供されている場合があり、利用者が自分の学びをより深くコントロールできる土台が整えられている。こうしたサービスの評判について調査を進めると、ユーザーによる口コミや体験談、各種レビューで様々な意見が見受けられる。まず、内容のバリエーションが豊富で、年代や目的に応じて選べる点を評価する声が目立つ。
特に、一人ひとりのニーズに合わせたカリキュラム作成がしやすい点や、難易度別に教材が区分けされているため、無理なくステップアップできる点などが信頼を集めている。また、オンラインならではの柔軟性の高さや、自分のスケジュールに合わせて学習を進められることが「学習の継続性の確保」に効果的だったという体験談も多い。しかし一方で、「全てのコンテンツが必ずしも自分の目的に適しているわけではない」「学習のための自己管理が苦手だと完結が難しい」などの意見や、選択肢が多すぎて始めに何を利用すればよいかわかりにくいといった声も上がっている。そのような課題解決のため、有料・無料のカウンセリングや受講アドバイザーなどのサポート体制の充実を進めるなど、導入後の支援力も評価の対象となっている。現場関係者からは、一定の基準を満たす学習プログラムが複数備わっていることや、独自学習システムによる進捗や理解度の「見える化」が提供されている点を利点として挙げる声がある。
また、利用者同士のコミュニティ機能が含まれることにより、情報交換やモチベーション維持、仲間との協力が生まれやすい仕組みも好評の要因となっている。日本国内では働き方や学び方の多様化が一段と進み、個人に合った学習スタイルを選ぶ意識が高まっている。マルチ商品戦略はこうした社会的な変化を捉え、場面ごとに最適化できる教育支援サービスの重要性を一層浮き彫りにした形と言えるだろう。また、従来にはなかったデジタル技術の積極活用が、新しい知識・技能の学び方や、教育分野のイノベーション推進にも大きく寄与しているのが実態である。学習者の環境やニーズが多様化する今、目的意識に即したサービスや柔軟なサポート体制を備えたマルチ商品群は、多くの利用者に選ばれ続けると見込まれる。
その評判についても、自分なりのやり方でステップアップできる自由度への満足感や、新しいスキルの習得方法を発見できたことへの肯定的な意見が今後も増えることが予想される。今後もマルチ商品提供を中心としたeラーニング分野の発展に目を離せない状況が続くであろう。情報通信技術の進展によって、教育や企業研修の現場では学びの形が柔軟かつ効率的に変化し、多様な学習支援サービスの提供が広がっている。その中でも注目されているのが、複数の教育商品やコンテンツ、システムを組み合わせて提供する「マルチ商品」の形態である。これは、語学や資格、ビジネスマナーといった幅広い分野の教材や、動画講義、模擬試験、進捗管理ツールなどを自由に組み合わせ、個々の目的や生活環境に合わせたオーダーメイドのカリキュラム構築を可能にするものである。
特に忙しい社会人や学生、再就職を目指す人など、時間や内容の選択に制約がある学習者には、自分のペースで必要な分だけ学べる利便性が高く評価されている。eラーニング研究所が提供するサービスでも、子どもから社会人まで幅広い対象に対応したマルチ商品が展開されており、学習の継続性や自由度を重視する利用者から好評を得ている。一方で、選択肢が多すぎて迷いやすい、自己管理が苦手な人には学習の完結が難しいといった課題も挙げられている。しかし、カウンセリングやアドバイザーなどのサポート体制の充実、進捗の「見える化」など、導入後の支援も進みつつある。今後も個々に最適化された柔軟な学びを実現するために、マルチ商品と関連サポートの価値はさらに高まっていくと考えられる。